Топливо Недвижимости
6.03K subscribers
386 photos
88 videos
3 files
915 links
Маркетинг в недвижимости и вот это всё:

• Лидогенерация и IT
• Обзор инструментов для брокеров и маркетологов
• Кейсы, алгоритмы, инструкции

Сопровождаем маркетинг и продажи новым ЖК и БЦ

Связь и заказ услуг: @toplivotoplivotoplivo
Чат: @refuelchat
Download Telegram
Авито снимает ограничения по звонкам на номера собственников

Уровень: #спец

«С 5-го февраля пользователи с «Максимальным» тарифом смогут без ограничений звонить тем, кто размещает недвижимость как частное лицо. Сейчас в Москве и Петербурге звонить частным лицам с Авито можно не больше 15 раз в день — после этого номер блокируется. К 10-му февраля мы сократим количество звонков с 36 до 15 и в других регионах. 

Если у вас подключен «Максимальный» тариф, укажите свои телефоны в настройках Авито Pro до 5 февраля».

Изменение должно пойти на пользу в первую очередь брокерам со вторички, которые в силу ограничений испытывали трудности с набором объектов. Теперь, когда одной занозой стало меньше, особенно энергичные смогут работать на пополнение портфеля объектов в режиме колл-центра. С другой стороны, больше всего пострадают собственники, у которых теперь не будет отбоя от услуг агентов. А еще это, казалось бы, небольшое изменение позволит Авито больше заработать в перспективе, поскольку многие агентства, занимающиеся вторичкой, как минимум задумаются о переходе на максимальный тариф. И кто-то, естественно, перейдет.

#топливоклассифайдов
Ролик, конечно, неоднозначный. Что им хотели сказать? Показали хорошую картинку с странным текстом и плохой озвучкой. Да картинка классная, но это визуал ради визуала. Вероятно, думали сработать на имидж, т.к. оффера нет, но не показали самого ЖК и бренда. Если переозвучить и добавить в конце пэкшот с другим ЖК, ролик легко можно передать другому заказчику. А раз так, на имидж эта реклама сработает слабо, если вообще сработает.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Afi Development выпустил ролик о своем Afi Tower

Пока предлагаю просто посмотреть и оценить. Свое мнение (дабы не спойлерить) придержу пока при себе 😉. #ЭтоРекламаНедвижкиДетка

@startyprodazh
SMM агентств недвижимости: не надо так

Ультимативный гайд о том, как НЕ делать, если ваше АН решило покорять соц. сети.

Среди наших читателей найдется масса тех, кто не найдет в нем ничего нового, но если хотя бы одно из тысяч агентств перестанет генерить на просторах соц.сеток стыд и тщету, мы будем считать нашу миссию выполненной.

Часть первая

• Руки прочь от офис-менеджера

В 98% случаев на роль SMM не сгодится офис-менеджер или другой сотрудник компании, у которого есть свободное время. Даже если его реально много, и он (она) обеими руками за то, чтобы взять на себя эту роль. Даже если бесплатно. Особенно, если бесплатно. Все будет делаться по остаточному принципу и без всякой системы. И на выходе будет тот самый стыд.

• Никаких картинок из энторнета, рендеров и другой копипасты

Запомните как отче наш, дергать картинки/тексты из сети и постить как есть — стремно. И вредно. Инстаграм видит пизженный контент и режет охваты таких публикаций. Если и этого аргумента мало, держите последний — так делают 90% агентств из российской глубинки (в целом, не имеем ничего против российской глубинки). Надо оно вам?

• Вовлечение в стиле колхоза им. Ленина аля "Согласны? Напишите, что вы думаете по этому поводу"

Ну камон, вернитесь обратно на нашу планету. Здесь царит лень, и последнее, чего от вас ждет подписчик, сидя на своем фаянсовом друге — это открытый вопрос с просьбой над чем-то подумать. Если хотите вовлечь, подумайте за него и предложите варианты ответов. Лучше с цифрами. Жбахнуть камент "1" или "2" сильно проще, чем придумывать что-то самому.

• Оффер на оффере

Понятно, что ваша конечная цель — продажа квартир, но придержите коней и не насилуйте подписчиков. Это история не про лидогенерацию, а про укрепление имиджа, увеличение лояльности и дополнительную пользу для подписчиков. Наберите таргетологу.

• Лжеполезный контент

"Более 28 миллиардов рублей выделит федеральный бюджет на стимулирование строительства социально значимых объектов в 2021 году. Средства направят на строительство школ, больниц, детских садов и другой значимой социальной и инженерной инфраструктуры. Так, например, в программе «Стимул» в 2021 году примут участие 66 регионов», – рассказал заместитель Председателя Правительства России Марат Хуснуллин". 

Развернутые посты на тему строительства, законодательства и всего, что рядом с недвигой, имеют околонулевую пользу и не интересуют людей. Вот совсем. О важных новостях можно упомянуть, но лишь при удобном случае и только сухие факты, знание которых может чем-то помочь. Не генерите контент ради контента.

⌘ ⌘ ⌘

Продолжение следует

#топливоSMM
В рамках проверки силы канала готовим серию публикаций про маркетинговые механики для "вторичников" по генерации клиентов на продажу недвижимости. Материал получается годный, а чтобы он стал мощным как Халк, слезно просим вас кидать свои кейсы прямо в наш бот, как это уже сделали несколько человек, после того, как вопрос однажды был поднят в чате.

Если у вас работающая механика, и вы заинтересованы в запросах на настройку своего решения, мы присобачим к посту ваши контакты.

Делиться кейсами можно настолько детально, насколько вы того сами хотите. С нас — публикация самых интересных.

📬 Отправить кейс
Что такое контекстная реклама и зачем она АН?

Начинаем серию материалов про контекстную рекламу, а стартуем как обычно — с самых азов. Прокаченным спецам этот пост можно смело пропускать. 

Контекстная реклама — реклама в интернете, показанная пользователю на основе поисковых запросов и поведения. Основные виды такой рекламы: поисковая и контекстно-медийная (реклама в сетях). Поисковая реклама (или реклама на поиске) подразумевает показ объявлений в ответ на запрос пользователя. Те, что с пометкой *реклама* в верхних (а также нижних) строках выдачи. Реклама в сетях (контекстно-медийная) — это те самые картинки с текстом на сайтах партнеров Яндекса и Гугла, которые “догоняют” вас после того, как вы что-то искали в сети. 

Цель контекстной рекламы — охватить и привлечь на сайт пользователей, заинтересованных в предлагаемых товарах или услугах. В России два самых популярных поисковика: Яндекс и Google. У каждого своя система контекстной рекламы: Яндекс.Директ и Google Ads. У них есть и сходства, и различия. Освоив одну из площадок, можно легко разобраться и со второй. 

Яндекс.Директ может похвастаться самым большим охватом российской интернет-аудитории. До 80% контекстной рекламы приходится на Яндекс.Директ.

Очевидное преимущество контекста: первые отклики можно получить практически сразу. В поиске реклама после модерации выходит достаточно быстро, а в РСЯ и КМС алгоритмам Яндекса или Google нужно время, чтобы "настроиться". Спустя какое-то время они начнут находить ЦА.

Не бывает дорогой или дешевой рекламы: она или эффективная, или не. Тестирование вам в помощь. 

Основные показатели, которые нужно мониторить контекстологу и вам как заказчику, чтобы понять, насколько эффективна кампания:

• CTR — отношение количества кликов к количеству показов, выраженное в процентах.
• Cr 1,2,3... — конверсия. Из трафика в лида, из лида в целевого и т.д.
• CPL (cost per leads) — стоимость лида, грязного или целевого.
• Ну и ROI, или ROMI (return on investment) — возврат инвестиций. Считать окупаемость на дистанции 3-6 месяцев, конечно же, нужно.

Важная особенность контекстной рекламы в недвижимости — высокая конверсия по фразам с относительно низким спросом. Объявление, показанное по запросу «купить двухкомнатную квартиру на Московском проспекте», с большей вероятностью приведет к звонку, чем аналогичное с ключом «купить квартиру в Санкт-Петербурге». То же самое можно сказать и о брендовых запросах, когда речь идет о конкретном ЖК (чаще всего застройщик запрещает их использовать). Высокочастотные запросы вряд ли нальют вам много лидов по хорошей цене, поэтому оставим их застройщикам с их килобюджетами.

Покупка недвижимости — процесс длительный. Не стоит забывать про такой инструмент как ремаркетинг/ретаргетинг. Ремаркетинг — технология Google Ads, ретаргетинг — разработка Яндекс.Директ. Суть одна и сводится к тому, чтобы возвращать потенциального клиента на сайт, который они раньше посещали (ваш сайт).

АН и различные лидогенераторы активно пользуют контекст. В последнее время все чаще именно РСЯ и КМС, т.е. баннерную рекламу. Новостроечник работает в связке сайтов конкретных объектов недвиги с квизами и различными каталогами. Вторичники ловят продавцов. Аренда в контексте активна разве что в мире коммерческой недвижимости и у агрегаторов посутки. 

Не подойдет этот инструмент только тем, на чьи услуги нет вообще никакого сформированного спроса, который всегда можно оценить, поигравшись с вордстатом.

⌘ ⌘ ⌘ 

Еще раз, это самая базовая инфа о контексте. Планируем как минимум раз в неделю раскрывать разные аспекты из этого мира любителей экселевских таблиц.

#топливоконтекста
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#реклама

В преддверии февральского старта продаж «Берегового» застройщик поделился ещё одним роликом, на этот раз – про общественные пространства дома у реки.

В лобби на первом этаже будут переговорные – то, что надо, если, помимо основной работы, у вас есть личные проекты и надо где-то собрать команду, чтобы всё обсудить. Также предусмотрена тихая зона коворкинга, где возле панорамного окна можно засесть за стол с ноутбуком, кофе и сырниками из кафе рядом и погрузиться в работу. Есть также места для досуга и отдыха, среди которых и рестораны с видом на реку, и стоящие особняком общественные террасы на крышах.

Посмотрите, как выглядят эти террасы и другие пространства на видео, а чтобы узнать все подробности о проекте, оставьте почту на сайте.
#реклама

Вся самая свежая и актуальная информация о недвижимости Москвы на одном канале.

Индекс недвижимости Москвы один из первых публикует анонсы интересных новых проектов в столице, кроме того здесь можно получить консультацию эксперта по недвижимости по любому вопросу касательно новостроек.

Еженедельно редакция Индекса предоставляет анализ цен на топовые жилые комплексы Москвы, где в режиме реального времени вы можете отследить динамику стоимости недвижимости.

Если Вы задумались о покупке квартиры в столице, хотите быть в курсе цен и горячих предложений или интересуетесь первичным рынком Москвы как профессионал, этот канал станет для Вас настоящим гайдом новостроек!
Подборка ивентов, на которые стоит обратить внимание

4 февраля, 12:00 мск | Вебинар «Аналитика — главный драйвер эффективности рекламы»

Отчеты, которые помогают оптимизировать бюджет на рекламу.

На вебинаре вы узнаете как с помощью отчетов:

• Оценить эффективность продвижения
• Рассчитать стоимость звонка с Циан
• Проанализировать качество объявлений
• Обрабатывать жалобы от пользователей

Организатор: Циан.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘ 

4 февраля, 14:00 мск, Санкт-Петербург | Митап «Бизнес-аналитика на двоих: дашборд как инструмент эффективного сотрудничества девелопера и рекламного агентства»

SPECIA и АКАР приглашают принять участие в митапе для агентств и клиентов-застройщиков, где вы сможете узнать больше о комплексной бизнес-аналитике.

В программе мероприятия:

14.00 – доклад от CEO GOOD.BI, Елены Чистяковой – «Как застройщику эффективно управлять продажами и маркетингом с помощью дашборда бизнес-аналитики».

15.00 – кофе-брейк и нетворкинг.

Организаторы: SPECIA и АКАР.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘ 

2-4 февраля, 12:00 мск | Онлайн-интенсив «Практический маркетинг за 3 дня: создание landing page и настройка таргетированной рекламы в Instagram»

Курс будет полезен для интернет-маркетологов, SMM-специалистов, а также для владельцев бизнеса, которые занимаются продвижением и привлечением клиентов.

Вас ждет три вебинара с домашними заданиями и поддержкой кураторов, вам покажут основы интернет-маркетинга, таргетированной рекламы, аналитики и копирайтинга.

Программа:
ДЕНЬ 1. Введение в интернет-маркетинг. Лид-магниты

ДЕНЬ 2. Разработка посадочной страницы
Практика: 
- Сбор лендинга в конструкторе

ДЕНЬ 3. Настройка и запуск кампании в Instagram
Практика: 
- Создание и установка пикселя на сайт
- Создание рекламной кампании в Instagram

Результат занятия: первые заявки из Инстаграм

Организатор: Convert Monster.

Регистрация
Апдейт по подтверждению доменов в Фейсбуке

Уровень: #юнец #спец #мастер

На прошлой неделе мы публиковали инструкцию по подтверждению сайтов на поддоменах Тильды. Так вот, Фейсбук опомнился, и любые подобные сайты теперь не подтверждаются. 

Что делать с учетом новых вводных:
1) Сайт может остаться на Тильде, а домен придется купить.
2) Подтвердить сайт можно так же, как мы и писали ранее.
3) После подтверждения идем в Event Manager и выбираем нужный пиксель.
4) Найти в разделе Обзор внизу вкладку «Сводное измерение событий» → «Настроить веб-события».
5) Выбрать подтвержденный домен, нажать «Редактировать события».
6) Выбрать нужный пиксель, нажать «Настроить мероприятия» и выбрать его настроенные события. Высший приоритет отдайте самому главному для вас событию. Максимум — 8 событий на домен.

В последнем пункте может быть проблема — пиксель будет неактивен для выбора. Попробуйте сделать так: 
1) Протестировать события на сайте с этим пикселем через Event Manager, совершив все необходимые действия на сайте
2) Сбросьте рекламный кабинет (но держите в голове, что пропадут все черновики)
3) Подождите немного (тут как повезет: от минут до часов)

Рекомендуем юзать стандартные события пикселя, а не кастомные. И ставить в высший приоритет самое главное событие, которое вас интересует.

Что означает высший и низший приоритет событий

У яблочного пользователя с новой 14 осью, который разрешил использовать свои данные, будут трекаться все события из вашего списка.У тех, кто поставил запрет на отслеживание, будет трекаться только событие с высшим приоритетом.

⌘ ⌘ ⌘

Разумеется, это всё не застрахует от потерь пользователей с iOS 14, но мы советуем максимально подготовиться к этому. Тем более, что времени на подготовку и изучение прибавилось — Эппл откладывает обновление на начало весны.

#топливотаргетинга
Циан в январе: что новенького

Уровень: #юнец

Калькулятор Циан: копить или купить?

Сравнительно недавно Циан релизнул сервис «Инвестиционный калькулятор», позволяющий рассчитать, что выгоднее: копить на квартиру и купить позднее или взять ипотеку и брать сейчас. Инструмент может помочь брокерам, чьи клиенты сомневаются в покупке квартиры и несут ахинею вроде “через пол года цены упадут” и, возможно, даже будет полезен начинающим инвесторам. Пользоваться довольно просто — создаете копию документа и заполняете поля. Скоро ждем этот функционал на сайте.

API по новостройкам: новые возможности для застройщиков

В раздел новостроек Циан выкатил первую версию API, с помощью которого вся статистика по ЖК и объявлениям из личных кабинетов станет доступна в CRM компаний.

Что показывает

1. Статистику по ЖК и объявам: просмотры, кол-во уникальных пользователей, показы телефона, показы в выдаче.
2. Отчет по звонкам: входящие/исходящие, принятый/пропущенный, длительность, базовая стоимость, стоимость аукциона, запись разговора
3. Аукцион по звонкам: создание новых аукционов и изменение активных, статистика активных аукционов (обновление раз в 1,5 часа), расчет ставки для отображения на желаемой позиции.

Доступно на тарифах «Базовый» и «Застройщик».

Итоговый рейтинг как бэ “лучших” агентств за 2020 год

Мы уже как-то писали о бесполезности этого рейтинга, но раз уж такое дело, выскажемся еще. Лучший не может определяться просто по охвату, особенно если он достигается за счет повторного выставления квартир от собственников без их согласия. То, что Циан допускает это в масштабах тысяч объявлений — полный зашквар. И второй момент — в Петербургском топе есть агентство, которое прекратило свое существование еще летом 2020-го. Такие вот "лучшие из лучших" по версии Циан.

#топливоклассифайдов
Авито: новые правила размещения объявлений в новостройках

Уровень: #мастер

Первое и самое главное нововведение: данный перечень комплексов из списка можно будет опубликовать только в разделе новостроек, и по ним будет работать модель оплаты за звонок. За публикацию во вторичке обещают банить.

Для возможности публикации объявлений в данных ЖК также необходимо перейти на тариф “Максимальный”. Цена за звонок — от 2000₽ в зависимости от класса ЖК. По жилым комплексам, которые не вошли в список, все остается как есть, т.е. полная анархия.

Очень бы хотелось, чтобы вместе с этими изменениями в новостройки подъехала и нормальная модерация (слабо в это верится). Как быть с переуступками — пока не понятно. Но учитывая, что модерация допускает к публикации любую дичь, можно сильно не волноваться.

#топливоклассифайдов
SMM агентств недвижимости: не надо так

Ультимативный гайд о том, как НЕ делать, если ваше АН решило покорять соц. сети.

Часть вторая (первая — здесь)

• Массфолловинг, масслайкинг, рассылки в директ и прочая мышиная возня

Если ваш SSM-боец на серьезных щщах предлагает эти грязные механики, ищите ссаную тряпку. Времена, когда это давало какой-то профит, давно прошли. Да и сам инстаграм не погладит за это по голове (подрежет охваты, а самых ретивых заблочит). Если хотите коммуникацировать с подписотой и подогревать ее, не спамьте. Задумайтесь лучше о мессенджер-маркетинге. И только с согласия пользователей.

• Спам из хэштегов

Удивительно, но люди до сих пор верят, что на братскую могилу из 10 (а лучше 20-30) тематических тегов под постом непременно прилетит волшебник на голубом вертолете и принесет доп. трафик из целевых подписчиков. Полная чушь, и на деле все ровно наоборот. И забудьте про популярные хэштеги вроде #like или #hotchicks. Там в Кремниевой долине не дурачки собрались. Нужны доп. охваты? Гудните еще раз таргетологу.


• Точки входа и сторонние сервисы

Не заходите в аккаунт с кучи разных устройств без особой на то надобности. Очередная авторизация с новым IP может быть считана подозрительной активностью, в разморозка аккаунта — тот еще геморрой. К тому же гарантию положительного решения вам никто не даст.

То же касается сторонних сервисов, например, для отложенного постинга. Почти 100% из них нелегальны и небезопасны.

⌘ ⌘ ⌘

Оффтоп: похоже, инстаграм скоро выкатит на Руси ту самую опцию сокрытия лайков. Следите за новым пунктом «Hide Like Counts» в меню редактирования постов (прямо сейчас не фурычит), а если есть мысли, кому и чем эта возможность была бы полезной, черкните пару строк в чатике.

#топливоSMM
Топливо Недвижимости
Авито: новые правила размещения объявлений в новостройках Уровень: #мастер Первое и самое главное нововведение: данный перечень комплексов из списка можно будет опубликовать только в разделе новостроек, и по ним будет работать модель оплаты за звонок. За…
Апдейт новости о судьбе новостроек на Авито

Выкатив вчерашний анонс с фундаментальными изменениями, ребята из Авито осознали, что оказались совершенно не готовы к изменениям (никогда такого не было, и вот опять) и сдвинули сроки запуска новой системы на 1 марта. При этом список ЖК будет совершенно другой и гораздо меньше опубликованного.

А раз так, выдыхаем и продолжаем качать дешевые лиды.
Как увеличить визуальное пространство квартиры перед продажей: 5 советов 

Если бы мы все жили во дворцах, задачи из заголовка перед нами никогда бы не стояло. А пока мы ютимся в нищебродских квартирах, стремясь в прекрасную Россию будущего, держите 5 советов о том, как увеличить пространство даже самой маленькой квартиры для последующей успешной продажи.

1. Освободить как можно больше пространства

Избавьтесь от ненужных вещей и хлама. Попросите хозяина убрать или вывезти всё (ВСЁ!), что не используется в ежедневном быту. Если в квартире никто не живет, сделать это проще. Увозить всю мебель и предметы интерьера не нужно. Оставьте самое основное, т.е. вещи, благодаря которым считывается назначение комнаты (тв, стол, диван, кровать).

2. Обсудите с владельцем косметический ремонт

Мало кому захочется делать "косметику" перед продажей, но попробовать точно стоит. Визуальное пространство квартиры увеличится, если покрасить потолок в белый цвет, а стены — в светлый тон. Свет будет отражаться от стен, потолка и заполнять всю комнату даже при искусственном освещении. И да, не каждая квартира стоит того, чтобы делать в ней ремонт перед продажей. Все индивидуально и зависит от цены и состояния.

3. Расставляем акценты предметами интерьера и текстилем

Для визуального увеличения высоты потолков обязательно вешаем занавески или легкую белую тюль на окна. Лучше, если в ее рисунке будут прослеживаться вертикальные линии — они-то нам и нужны. Также, высоту увеличат любые вертикальные предметы интерьера, например, напольные светильники на тонком стержне. Если есть большая низкая люстра, замените ее на что-то менее объемное.

Для увеличения площади комнат нужно убрать как можно больше вещей, что приставлены вплотную к стенам. Чем больше будут видны места стыка пола и стен, тем большим будет казаться пространство. Горизонтальные линии расширяют пространство: ковры, полки и даже телек на стене. Можно добавить зеркала. Главное, чтобы всё это было минималистичным, а не громоздким.

4. Освещение

Всё освещение в квартире должно быть однородным, чтобы никаких темных уголков. А если такие имеются, ставим туда мини-светильник. Поменяйте все лампы на диодные температурой в 3-4 тысяч кельвинов, и пусть свет будет мягким.

5. Проведение профессиональной фотосессии или видеосъемки

Шанс произвести хорошее первое впечатление только один. И начинается он с контакта потенциального покупателя с визуалом квартиры, будь то объявление на Авито, Циане или просто пост в соц.сетях. Все дальнейшие этапы продажи либо подтвердят это впечатление, либо опровергнут. Чем больше “баллов” квартира наберет до просмотра, тем лучше. Помните, фотографии — первая точка контакта.

Выбираем солнечный день и время, когда в квартиру попадает максимум света и зовем фотографа, специализирующегося на съемке недвижки с ультра-широкоугольным объективом (~10-17 миллиметров).

⌘ ⌘ ⌘

А если вы сами с усами, освежите память нашими советами по фото- и видеосъемке квартир.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Зомби-недвижимость

Недавно, когда мы опубликовали пост с интеграцией Циана в последнем выпуске «Что Было Дальше» (22 млн. просмотров), он вызвал смешанную реакцию у коллег в соседних каналах и нашем чате. Мы же остаемся при своих и считаем интеграцию классной и эффективной. Затраты на это мероприятие по некоторым оценкам (ноябрьский прайс ЧБД) составили ~ ₽4-6 млн. Если ошиблись, поправьте.

Одной из тем для обсуждения стало сравнение с фильмом Z, снятым в 2017-м для Зиларта Василием Сигаревым. Сегодня у Дудя вышел прекрасный выпуск с этим режиссером, который мы рекомендуем посмотреть, а заодно освежить ту самую очень не бюджетную и безусловно интересную мега-интеграцию с ЛСР-ом. 

Вопрос об эффективности таких мероприятий оставим открытым, а пост адресуем тем застройщикам, которые до сих пор считают, что за годное видео нужно платить не больше двух-трех сотен тысяч рублей.

Смотрим в таком порядке:
• Тот самый ролик про Зиларт с Басковым, который нужно забыть
• Z - зомби-фильм Василия Сигарева (реж. версия)
Особенности РСЯ для брокеров и владельцев АН

Пост будет полезен ЛПРам из агентств и брокерам, которые пока не особо погружались в вопрос контекстной рекламы, но хотят научиться грамотно оценивать качество РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса или “Реклама в сетях”) и контролировать своих маркетологов.

В последнее время РСЯ пользуется большим спросом в лидогенерации недвижимости, оставляя поисковую рекламу позади из-за ее дороговизны и большой конкуренции. К слову, при правильной настройке РСЯ, качество и количество лидов ничуть не уступает поисковой рекламе. Также, выбор в пользу РСЯ падает еще и потому, что поисковая реклама в большинстве случаев не разрешается застройщиками. Особенно это касается брендовой рекламы.

Напомним, что РСЯ — это контекстная реклама. То есть, показы идут на основе введенных фраз в поисковую строку Яндекса, но показываются такие объявления не в поиске, а на сайтах-партнерах Яндекса, установивших на сайт динамические блоки. Объявления РСЯ (или КМС, в случае с Google) можно увидеть практически на каждом информационном сайте, а также на всех публичных проектах Яндекса (Я.Музыка, Я.Дзен и т.д.).

Подготовьте сайт

На самом первом экране, который видит пользователь, должно быть ясно написано то, зачем сюда пришел посетитель. Если вы рекламируете ЖК, сообщите самую суть: “ЖК XXXX. Квартиры бизнес-класса от 9 млн. руб.” От первого экрана зависит, останется посетитель на сайте или закроет его.

Оптимизируйте сайт. Убедитесь, что сайт загружается быстро и на всех устройствах. Особое внимание стоит уделить мобильной версии сайта, т.к. больше 70% пользователей из контекста в недвижимости приходят с мобильных устройств. Проверить это легко — откройте сайт с мобильного телефона и с ноутбука и посмотрите, за какое время у вас отобразится содержимое. Если приходится ждать больше 7 секунд, сайт плохо оптимизирован и вы будете терять пользователей.

Проверьте настройку заявок и коллтрекинга

Представьте себя на месте посетителя, самостоятельно заполните заявку на вашем сайте и позвоните по телефону. Убедитесь в том, что заявки и звонки попадают в ваш отдел продаж быстро и без сбоев.

Ключевые фразы в РСЯ

Если умеете пользоваться Вордстатом, соберите фразы самостоятельно. Как показывает практика, в контексте на ЖК не работают околоцелевые (“рейтинг элитных жк”, “лучшие жк москвы”) или высокочастотные запросы (“купить квартиру в москве”, “жилье в петербурге”). Уделите внимание среднечастотным и низкочастотным запросам, которые наиболее точно описывают продаваемую услугу (“купить квартиру премиум класса в мск”, “квартиры в жк …”). Если фразы собирает кто-то на стороне, запросите их и проверьте перед созданием рекламных кампаний.

Объявления

Изображения в РСЯ должны показывать рекламируемый объект, и самый лучший вариант — использовать рендеры или фотографии ЖК. В качестве текста объявлений часто используется ключевая фраза. Убедиться в том, что реклама будет приводить целевых пользователей, довольно просто. Проверьте 3 пункта: Ключевая фраза, заголовок в объявлении и главный заголовок на сайте должны быть одинаковыми. Если ваши специалисты думают иначе, скорее всего реклама не даст хорошего результата, хотя это зависит от конкретных гипотез.

Запрашивайте ежедневные или еженедельные отчеты

Требуйте со спецов отчеты, которые должны включать в себя: ежедневный расход, кол-во лидов и стоимость одного лида. Остальные показатели вроде CTR, CPC, CR — вторичны и не несут особой ценности для вас, как для заказчика.

⌘ ⌘ ⌘

Если у вас мало опыта, времени или вы не особенно дружите с "этими вашими энторнетами", не пытайтесь все делать самостоятельно. Затраты на грамотных спецов по контексту окупятся качественными заявками, а бюджет, слитый на попытки понять, как эта машина работает — нет.
Youtube-подборка отраслевых видео к выходным

Собрали новую порцию видосов на стыке полезного и развлекательного. Критерии попадания в подборку все те же: урбанистика, город и недвижимость + интересная подача, легкость восприятия и положительная повестка. 

• Интервью с О. Торбосовым / Окрух ИНСАЙТ

Любые полноформатные интервью Олега как правило привлекают внимание спецов из отрасли, и это не стало исключением.

• Алексей Гиязов. Альфа-Банк:про Урганта и Моргенштерна, недавний медиа-тендер, отцовство и Гиязовщину / NB!

Не менее заметное интервью с маркдиром Альфа Банка на канале со стабильно классными интервью — NB!. Диалоги про кейс с Моргенштерном, о семье, «Гиязовщине» и не только.

Высотка на Баррикадной | Экскурсия по высотному дому / Архитектурные излишества

Если вы вдруг до сих пор не знакомы с обзорами и статьями от Архитектурных излишеств, самое время начать. Рекомендуем для неспешного и легкого просмотра на выходных, команда «Архитектурных излишеств» изучает один из самых эффектных жилых домов Москвы и истории его жильцов. 

Андрей Ковалев | Герой из списка Forbes | Каким будет музей-заповедник «Усадьба Гребнево»? / TRIBE Недвижимость

Интервью (на самом деле, монолог) с Ковалевым как с предпринимателем из мира недвижимости, а не главным борцом с инфоцыганами. Аркадьевич рассказывает о планах по реставрации «Усадьба Гребнево», о том, как дорого обойдется проект, и почему он называет себя бизнес-волонтером.

⌘ ⌘ ⌘

🛋
#реклама

Научитесь настраивать успешную таргетированную рекламу, которая будет привлекать максимум клиентов для вашего бизнеса.

Записывайтесь на бесплатный онлайн-интенсив по привлечению трафика с Facebook, Instagram и «ВКонтакте».

Вы научитесь:
• Анализировать аудиторию и конкурентов
• Правильно настраивать таргетированную рекламу
• Оптимизировать расходы, управлять ставками и экономить бюджет
• Подбирать и создавать креативы

В результате у вас будет готовая к запуску рекламная кампания для вашего проекта. Если нет своего проекта, можно тренироваться на потенциальном и использовать его как первый кейс.

Создатели трёх самых интересных проектов выиграют сертификат на 30 000₽ для обучения в онлайн-университете Skillbox!
Колл-центры в недвижке

Работа с недвижимостью — это всегда много звонков. Порой кажется, что лучше всего эту работу сделаешь сам или силами брокеров отдела продаж, но иногда лучше рассмотреть вариант аутсорсинга. Особенно если задача — прозвон старых клиентских баз или лидов с конверсией в целевого на уровне 5-10%. 

Где найти подрядчика, какие они бывают и сколько стоят? Если начать гуглить, почти наверняка вы попадёте на сайты крупных колл-центров. 

Крупные колл-центры

Плюсы:
• Официальное сотрудничество
• Опыт
• Возможность сдельной оплаты (редко)
• Работает команда, а не 1 специалист
• Возможность оптимизировать расходы за счёт того, что выделенный вам менеджер занимается и другими проектами

Минусы:
• Дорого
• Обычно просят деньги вперёд за пакеты звонков
• Низкая заинтересованность в работе с малым объемом

По деньгам это около 35-60К из расчёта одного менеджера в месяц.

Ближний круг и коллеги

Можно попросить заниматься обзвоном знакомого человека. Часто получается подключить офис-менеджера или брокера, который устал продавать. Вполне себе эффективный метод для старта. Иногда на роль сгодится адекватный студент.
 
Плюсы:
• Недорого

Минусы:
• Не у всех есть такой знакомый
• Может быть безответственным 
• Не годится для большого объема

Оплата: 5-30К в месяц.

Биржи фриланса

По сути, ничем не отличается от предыдущей модели, только может стоить дороже. Шансов, что вам попадется ответственный исполнитель примерно столько же, как шансов выжить при игре в русскую рулетку.

Оплата: 20-40К в месяц.

Серые колл-центры

Сотрудничество с незарегистрированными колл-центрами. Как правило, они располагаются на дальних рубежах или регионах вроде ЛНР и ДНР.

Плюсы: 
• Намного дешевле
• Нередко весьма и весьма качественно
• Гибкость и вовлеченность ввиду неизбалованности
• Работает команда, а не один специалист

Минусы: 
• Минимум гарантий
• Подрядчик может оказаться неопытным или слиться

Оплата: 20-35К в месяц.

Ответ на вопрос, что выбрать, зависит от задачи, компании и просто решения руководителя. Лично мы прекрасно работаем с последней категорией и не особо торопимся что-то менять.

⌘ ⌘ ⌘

У механик, завязанных на колл-центре много интересных особенностей и нюансов. Попробуем набраться сил и завернуть для вас цикл воскресных статей на эту тему. Будем признательны за любые вопросы и обратную связь в нашем чате или боте.