#реклама

Телеграм-канал «Москвастрой» повествует о нелегкой жизни дольщика: задержка сроков строительства, беспредел управляющих компаний и многое другое.

Вся актуальная строительная повестка в одном канале.

​​Реклама «ПИК-Брокер» и отношения застройщика с агентом

Вторая важная тема этой недели (первая — конечно, митинги и фильм о дворце Путина, пост о котором мы тоже сделаем позже), которую никак не обойти стороной, выходит на нашем канале с некоторым опозданием. Причина опоздания уважительная — оценка резонанса. Для тех кто в танке, речь о том, что «ПИК-брокер» недавно прошёлся по риэлторам, назвав их в рекламной кампании Инсты вымирающим видом. 

Выступать с позиции силы и демонстрацией собственного доминирования может и было бы оправдано, не будь продукт ПИКа тем сомнительном фуфлом, коим он является на самом деле. «ПИК-Брокер» предлагает выкупать жилье с таким дисконтом, что вряд ли по-настоящему имеет хоть какой-то значимый успех у клиента. И адекватных программ по трейд-ину на рынке куда больше. Хотя упаковано все, надо сказать, достаточно складно.

ПИК — лидер всевозможных количественных рейтингов, что дает ему право класть на риэлторское сообщество с прибором, но надолго ли? Да и в целом не очень понятно, зачем игнорировать и намеренно уводить огромную армию постоянных участников рынка на ту сторон баррикад. Но вот имеем то, что имеем.

Как итог — несколько десятков, а то сотен тысяч человек с рынка активно поливает твой продукт дерьмом при каждом удобном случае и с радостью шэрит в соцсетях любой косяк девелопера. Благо, косяков там хватает. И суммарный охват у каналов и прочих аккаунтов у риэлторов-блоггеров только растет, причем с каждым днем все активнее.

Мы — представители сообщества агентств недвижимости, и стратегия выпиливания риэлтора из поля интересов застройщика + всевозможные полные запреты упоминаний собственных брендов на уровне рекламных регламентов выглядит для нас как железобетонный способ настроить против себя целую сеть профессиональных участников рынка. Зачем?

Сообщество это пока что совсем не консолидированное, и ответ от Гильдии Риэлторов Москвы с разъяснительным письмом, почему реклама так недобросовестно, выглядит по меньшей меры слабеньким.

Тем не менее, хотелось бы обратить внимание на потенциал риэлторской тусовки. Она активно обрастает собственными профильными платформами, сервисами и прекрасно осознает значимость цифровизации. Хэштегов со словом "риэлтор" в одном только инстаграме уже далеко за полмиллиона, в отличии от сотни у ПИКа. Если первые захотят и решат ответить гиганту серией ответных публикаций, количество упоминаний второго хэштега кратно подрастет, вот только вряд ли девелоперу понравится их содержание.

К слову, их летний креатив не вызвал подобной реакции.

Подборка отраслевых ивентов, на которые стоит обратить внимание

26 января, 11:00 мск | Вебинар «Цифровизация для девелоперов: 3 инструмента для повышения эффективности отдела продаж»

Лучшие практические инструменты для руководителей отделов продаж, отдела клиентского сервиса и маркетинга.

• Узнайте, как оцифровать процесс передачи ключей. Больше не нужно тратить время ваших сотрудников на прозвон клиентов. Ускорьте заключение сделки с помощью автооткрытия эскроу-счетов. Систематизируйте работу с помощью контакт-центра для мониторинга отдела продаж.

• Ускорьте процесс передачи ключей в 3 раза. Снизьте количество времени, затрачиваемого на общение с клиентами. Автоматизируйте рутинные процессы.

• Снизьте количество негатива и репутационных рисков из-за долгой и неорганизованной передачи ключей клиентам. Создайте имидж современного застройщика, в котором настроены все процессы от момента заключения сделки до заселения.

Организатор: Базис Недвижимость.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘

28 января, 12:00 мск | Вебинар «Вебинар «Заявки — инструмент поиска новых клиентов на Циан»

Как получать заявки на подбор недвижимости и на поиск покупателей напрямую от собственников? Подключить сервис «Заявки»!

На вебинаре расскажут:
• Как увеличить базу своих объектов
• Как получить клиентов на услуги подбора недвижимости
• Как успешно закрывать межагентские сделки

Организатор: Циан.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘

28 января, 12:00 мск | Вебинар «Как девелоперу снизить процент самоходов»

Сегодня только 40-60% сделок в недвижимости приходится на известные источники. 

Ведущий менеджер по проектам Smartis Елизавета Беликова расскажет, как девелоперу за два месяца повысить количество сделок с известными источниками до 75%, учитывая все касания клиента на пути к покупке.

Вы узнаете:
• Почему важно сократить «серую» долю самоходов
• Как отслеживать 100% коммуникаций
• Как по ошибке не отключать каналы, которые приносят сделки

Организатор: Smartis.

Регистрация

​​#реклама

Популярные курсы Нетологии за полцены

В студенчестве мы работали "на зачётку". Во взрослой жизни — ради себя и осуществления поставленных планов, которые дают нам силы не останавливаться, повышать скиллы и нарабатывать портфолио. 

Чтобы на этом пути было проще, используйте скидки до 50% на курсы Нетологии в честь дня студента. Зарегистрируйтесь на курс с 25 по 31 января включительно. Практические знания, полученные на курсе, вы сможете сразу использовать в бою. Пусть "зачётка" и резюме станут ещё выигрышнее. 

Вот некоторые популярные программы:

• Soft Skills для руководителя
Курс для управленцев и тех, кто хочет ими стать. 
• Деловые переговоры
Курс о том, как вести переговоры от знакомства до подписания договора.
• Публичные выступления
Подойдет тем, кто публично выступает онлайн или офлайн и хочет быть убедительным перед любой аудиторией.

Нажми на кнопку ниже и получи еще больше курсов «Нетологии» со скидкой до 50%!

Подтверждение домена для рекламы в Фб/Инста

Уровень: #юнец #спец #мастер

Первое, что принялось делать большинство таргетологов после объявления Apple об изменениях политики конфиденциальности в новой версии iOS14 — подтверждать домены. Опция для фейсбучного бизнес-менеджера не новая, но многие ей пренебрегали. Это быстро и просто. По сути, в код вашего сайта нужно просто добавить уникальный идентификатор. 

Где искать: Настройки компании (бизнес-менеджера) → Безопасность бренда → Домены.

Жмем кнопку «Добавить», вводим только домен (без http/https). Там увидите три доступных способа подтверждения. Расскажем про последний способ — Meta-tag Verification. 

Важный момент: некоторые сайты, с которыми работают наши авторы сделаны на поддоменах Тильды. Технически подтвердить право на сам домен Тильды никто не может, даже работая с сайтами на её основе.

Предварительно ребята сделали запрос в поддержку и задали вопросы консультанту по маркетингу от ФБ. Получили ответ, что всё будет хорошо, начали подтверждать лендинг и встретились с некоторыми проблемами.

Держите готовую инструкцию, чтобы у вас все сразу получилось.

В Тильде есть 3 способа добавить тег (по третьему способу подтверждения):

1) Вставить вручную блоком
2) Вставить в настройках всего сайта на все страницы
3) Вставить отдельно в head конкретной страницы

По идее, должен был сработать вариант №2, но этого не случилось. Вариант №1 размещает почему-то не в head. Сработал вариант №3.

Кстати, уже после успешного подтверждения пришел ответ от другого специалиста Фб, и он кардинально отличался от первых:

«Сайт tilda.ws является конструктором сайтов, то есть они предоставляют готовые шаблоны для вашего сайта. У вас есть небольшой доступ к коду, но недостаточный для владения и подтверждения».

⌘ ⌘ ⌘

Обращать внимание на техподдержку Фб стоит далеко не всегда.

#топливотаргетинга

Авито снимает ограничения по звонкам на номера собственников

Уровень: #спец

«С 5-го февраля пользователи с «Максимальным» тарифом смогут без ограничений звонить тем, кто размещает недвижимость как частное лицо. Сейчас в Москве и Петербурге звонить частным лицам с Авито можно не больше 15 раз в день — после этого номер блокируется. К 10-му февраля мы сократим количество звонков с 36 до 15 и в других регионах. 

Если у вас подключен «Максимальный» тариф, укажите свои телефоны в настройках Авито Pro до 5 февраля».

Изменение должно пойти на пользу в первую очередь брокерам со вторички, которые в силу ограничений испытывали трудности с набором объектов. Теперь, когда одной занозой стало меньше, особенно энергичные смогут работать на пополнение портфеля объектов в режиме колл-центра. С другой стороны, больше всего пострадают собственники, у которых теперь не будет отбоя от услуг агентов. А еще это, казалось бы, небольшое изменение позволит Авито больше заработать в перспективе, поскольку многие агентства, занимающиеся вторичкой, как минимум задумаются о переходе на максимальный тариф. И кто-то, естественно, перейдет.

#топливоклассифайдов

Ролик, конечно, неоднозначный. Что им хотели сказать? Показали хорошую картинку с странным текстом и плохой озвучкой. Да картинка классная, но это визуал ради визуала. Вероятно, думали сработать на имидж, т.к. оффера нет, но не показали самого ЖК и бренда. Если переозвучить и добавить в конце пэкшот с другим ЖК, ролик легко можно передать другому заказчику. А раз так, на имидж эта реклама сработает слабо, если вообще сработает.

Afi Development выпустил ролик о своем Afi Tower

Пока предлагаю просто посмотреть и оценить. Свое мнение (дабы не спойлерить) придержу пока при себе 😉. #ЭтоРекламаНедвижкиДетка

@startyprodazh

SMM агентств недвижимости: не надо так

Ультимативный гайд о том, как НЕ делать, если ваше АН решило покорять соц. сети.

Среди наших читателей найдется масса тех, кто не найдет в нем ничего нового, но если хотя бы одно из тысяч агентств перестанет генерить на просторах соц.сеток стыд и тщету, мы будем считать нашу миссию выполненной.

Часть первая

• Руки прочь от офис-менеджера

В 98% случаев на роль SMM не сгодится офис-менеджер или другой сотрудник компании, у которого есть свободное время. Даже если его реально много, и он (она) обеими руками за то, чтобы взять на себя эту роль. Даже если бесплатно. Особенно, если бесплатно. Все будет делаться по остаточному принципу и без всякой системы. И на выходе будет тот самый стыд.

• Никаких картинок из энторнета, рендеров и другой копипасты

Запомните как отче наш, дергать картинки/тексты из сети и постить как есть — стремно. И вредно. Инстаграм видит пизженный контент и режет охваты таких публикаций. Если и этого аргумента мало, держите последний — так делают 90% агентств из российской глубинки (в целом, не имеем ничего против российской глубинки). Надо оно вам?

• Вовлечение в стиле колхоза им. Ленина аля "Согласны? Напишите, что вы думаете по этому поводу"

Ну камон, вернитесь обратно на нашу планету. Здесь царит лень, и последнее, чего от вас ждет подписчик, сидя на своем фаянсовом друге — это открытый вопрос с просьбой над чем-то подумать. Если хотите вовлечь, подумайте за него и предложите варианты ответов. Лучше с цифрами. Жбахнуть камент "1" или "2" сильно проще, чем придумывать что-то самому.

• Оффер на оффере

Понятно, что ваша конечная цель — продажа квартир, но придержите коней и не насилуйте подписчиков. Это история не про лидогенерацию, а про укрепление имиджа, увеличение лояльности и дополнительную пользу для подписчиков. Наберите таргетологу.

• Лжеполезный контент

"Более 28 миллиардов рублей выделит федеральный бюджет на стимулирование строительства социально значимых объектов в 2021 году. Средства направят на строительство школ, больниц, детских садов и другой значимой социальной и инженерной инфраструктуры. Так, например, в программе «Стимул» в 2021 году примут участие 66 регионов», – рассказал заместитель Председателя Правительства России Марат Хуснуллин". 

Развернутые посты на тему строительства, законодательства и всего, что рядом с недвигой, имеют околонулевую пользу и не интересуют людей. Вот совсем. О важных новостях можно упомянуть, но лишь при удобном случае и только сухие факты, знание которых может чем-то помочь. Не генерите контент ради контента.

⌘ ⌘ ⌘

Продолжение следует

#топливоSMM

В рамках проверки силы канала готовим серию публикаций про маркетинговые механики для "вторичников" по генерации клиентов на продажу недвижимости. Материал получается годный, а чтобы он стал мощным как Халк, слезно просим вас кидать свои кейсы прямо в наш бот, как это уже сделали несколько человек, после того, как вопрос однажды был поднят в чате.

Если у вас работающая механика, и вы заинтересованы в запросах на настройку своего решения, мы присобачим к посту ваши контакты.

Делиться кейсами можно настолько детально, насколько вы того сами хотите. С нас — публикация самых интересных.

📬 Отправить кейс

Что такое контекстная реклама и зачем она АН?

Начинаем серию материалов про контекстную рекламу, а стартуем как обычно — с самых азов. Прокаченным спецам этот пост можно смело пропускать. 

Контекстная реклама — реклама в интернете, показанная пользователю на основе поисковых запросов и поведения. Основные виды такой рекламы: поисковая и контекстно-медийная (реклама в сетях). Поисковая реклама (или реклама на поиске) подразумевает показ объявлений в ответ на запрос пользователя. Те, что с пометкой *реклама* в верхних (а также нижних) строках выдачи. Реклама в сетях (контекстно-медийная) — это те самые картинки с текстом на сайтах партнеров Яндекса и Гугла, которые “догоняют” вас после того, как вы что-то искали в сети. 

Цель контекстной рекламы — охватить и привлечь на сайт пользователей, заинтересованных в предлагаемых товарах или услугах. В России два самых популярных поисковика: Яндекс и Google. У каждого своя система контекстной рекламы: Яндекс.Директ и Google Ads. У них есть и сходства, и различия. Освоив одну из площадок, можно легко разобраться и со второй. 

Яндекс.Директ может похвастаться самым большим охватом российской интернет-аудитории. До 80% контекстной рекламы приходится на Яндекс.Директ.

Очевидное преимущество контекста: первые отклики можно получить практически сразу. В поиске реклама после модерации выходит достаточно быстро, а в РСЯ и КМС алгоритмам Яндекса или Google нужно время, чтобы "настроиться". Спустя какое-то время они начнут находить ЦА.

Не бывает дорогой или дешевой рекламы: она или эффективная, или не. Тестирование вам в помощь. 

Основные показатели, которые нужно мониторить контекстологу и вам как заказчику, чтобы понять, насколько эффективна кампания:

• CTR — отношение количества кликов к количеству показов, выраженное в процентах.
• Cr 1,2,3... — конверсия. Из трафика в лида, из лида в целевого и т.д.
• CPL (cost per leads) — стоимость лида, грязного или целевого.
• Ну и ROI, или ROMI (return on investment) — возврат инвестиций. Считать окупаемость на дистанции 3-6 месяцев, конечно же, нужно.

Важная особенность контекстной рекламы в недвижимости — высокая конверсия по фразам с относительно низким спросом. Объявление, показанное по запросу «купить двухкомнатную квартиру на Московском проспекте», с большей вероятностью приведет к звонку, чем аналогичное с ключом «купить квартиру в Санкт-Петербурге». То же самое можно сказать и о брендовых запросах, когда речь идет о конкретном ЖК (чаще всего застройщик запрещает их использовать). Высокочастотные запросы вряд ли нальют вам много лидов по хорошей цене, поэтому оставим их застройщикам с их килобюджетами.

Покупка недвижимости — процесс длительный. Не стоит забывать про такой инструмент как ремаркетинг/ретаргетинг. Ремаркетинг — технология Google Ads, ретаргетинг — разработка Яндекс.Директ. Суть одна и сводится к тому, чтобы возвращать потенциального клиента на сайт, который они раньше посещали (ваш сайт).

АН и различные лидогенераторы активно пользуют контекст. В последнее время все чаще именно РСЯ и КМС, т.е. баннерную рекламу. Новостроечник работает в связке сайтов конкретных объектов недвиги с квизами и различными каталогами. Вторичники ловят продавцов. Аренда в контексте активна разве что в мире коммерческой недвижимости и у агрегаторов посутки. 

Не подойдет этот инструмент только тем, на чьи услуги нет вообще никакого сформированного спроса, который всегда можно оценить, поигравшись с вордстатом.

⌘ ⌘ ⌘ 

Еще раз, это самая базовая инфа о контексте. Планируем как минимум раз в неделю раскрывать разные аспекты из этого мира любителей экселевских таблиц.

#топливоконтекста

#реклама

В преддверии февральского старта продаж «Берегового» застройщик поделился ещё одним роликом, на этот раз – про общественные пространства дома у реки.

В лобби на первом этаже будут переговорные – то, что надо, если, помимо основной работы, у вас есть личные проекты и надо где-то собрать команду, чтобы всё обсудить. Также предусмотрена тихая зона коворкинга, где возле панорамного окна можно засесть за стол с ноутбуком, кофе и сырниками из кафе рядом и погрузиться в работу. Есть также места для досуга и отдыха, среди которых и рестораны с видом на реку, и стоящие особняком общественные террасы на крышах.

Посмотрите, как выглядят эти террасы и другие пространства на видео, а чтобы узнать все подробности о проекте, оставьте почту на сайте.

#реклама

Вся самая свежая и актуальная информация о недвижимости Москвы на одном канале.

Индекс недвижимости Москвы один из первых публикует анонсы интересных новых проектов в столице, кроме того здесь можно получить консультацию эксперта по недвижимости по любому вопросу касательно новостроек.

Еженедельно редакция Индекса предоставляет анализ цен на топовые жилые комплексы Москвы, где в режиме реального времени вы можете отследить динамику стоимости недвижимости.

Если Вы задумались о покупке квартиры в столице, хотите быть в курсе цен и горячих предложений или интересуетесь первичным рынком Москвы как профессионал, этот канал станет для Вас настоящим гайдом новостроек!

Подборка ивентов, на которые стоит обратить внимание

4 февраля, 12:00 мск | Вебинар «Аналитика — главный драйвер эффективности рекламы»

Отчеты, которые помогают оптимизировать бюджет на рекламу.

На вебинаре вы узнаете как с помощью отчетов:

• Оценить эффективность продвижения
• Рассчитать стоимость звонка с Циан
• Проанализировать качество объявлений
• Обрабатывать жалобы от пользователей

Организатор: Циан.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘ 

4 февраля, 14:00 мск, Санкт-Петербург | Митап «Бизнес-аналитика на двоих: дашборд как инструмент эффективного сотрудничества девелопера и рекламного агентства»

SPECIA и АКАР приглашают принять участие в митапе для агентств и клиентов-застройщиков, где вы сможете узнать больше о комплексной бизнес-аналитике.

В программе мероприятия:

14.00 – доклад от CEO GOOD.BI, Елены Чистяковой – «Как застройщику эффективно управлять продажами и маркетингом с помощью дашборда бизнес-аналитики».

15.00 – кофе-брейк и нетворкинг.

Организаторы: SPECIA и АКАР.

Регистрация

⌘ ⌘ ⌘ 

2-4 февраля, 12:00 мск | Онлайн-интенсив «Практический маркетинг за 3 дня: создание landing page и настройка таргетированной рекламы в Instagram»

Курс будет полезен для интернет-маркетологов, SMM-специалистов, а также для владельцев бизнеса, которые занимаются продвижением и привлечением клиентов.

Вас ждет три вебинара с домашними заданиями и поддержкой кураторов, вам покажут основы интернет-маркетинга, таргетированной рекламы, аналитики и копирайтинга.

Программа:
ДЕНЬ 1. Введение в интернет-маркетинг. Лид-магниты

ДЕНЬ 2. Разработка посадочной страницы
Практика: 
- Сбор лендинга в конструкторе

ДЕНЬ 3. Настройка и запуск кампании в Instagram
Практика: 
- Создание и установка пикселя на сайт
- Создание рекламной кампании в Instagram

Результат занятия: первые заявки из Инстаграм

Организатор: Convert Monster.

Регистрация

Апдейт по подтверждению доменов в Фейсбуке

Уровень: #юнец #спец #мастер

На прошлой неделе мы публиковали инструкцию по подтверждению сайтов на поддоменах Тильды. Так вот, Фейсбук опомнился, и любые подобные сайты теперь не подтверждаются. 

Что делать с учетом новых вводных:
1) Сайт может остаться на Тильде, а домен придется купить.
2) Подтвердить сайт можно так же, как мы и писали ранее.
3) После подтверждения идем в Event Manager и выбираем нужный пиксель.
4) Найти в разделе Обзор внизу вкладку «Сводное измерение событий» → «Настроить веб-события».
5) Выбрать подтвержденный домен, нажать «Редактировать события».
6) Выбрать нужный пиксель, нажать «Настроить мероприятия» и выбрать его настроенные события. Высший приоритет отдайте самому главному для вас событию. Максимум — 8 событий на домен.

В последнем пункте может быть проблема — пиксель будет неактивен для выбора. Попробуйте сделать так: 
1) Протестировать события на сайте с этим пикселем через Event Manager, совершив все необходимые действия на сайте
2) Сбросьте рекламный кабинет (но держите в голове, что пропадут все черновики)
3) Подождите немного (тут как повезет: от минут до часов)

Рекомендуем юзать стандартные события пикселя, а не кастомные. И ставить в высший приоритет самое главное событие, которое вас интересует.

Что означает высший и низший приоритет событий

У яблочного пользователя с новой 14 осью, который разрешил использовать свои данные, будут трекаться все события из вашего списка.У тех, кто поставил запрет на отслеживание, будет трекаться только событие с высшим приоритетом.

⌘ ⌘ ⌘

Разумеется, это всё не застрахует от потерь пользователей с iOS 14, но мы советуем максимально подготовиться к этому. Тем более, что времени на подготовку и изучение прибавилось — Эппл откладывает обновление на начало весны.

#топливотаргетинга

Циан в январе: что новенького

Уровень: #юнец

Калькулятор Циан: копить или купить?

Сравнительно недавно Циан релизнул сервис «Инвестиционный калькулятор», позволяющий рассчитать, что выгоднее: копить на квартиру и купить позднее или взять ипотеку и брать сейчас. Инструмент может помочь брокерам, чьи клиенты сомневаются в покупке квартиры и несут ахинею вроде “через пол года цены упадут” и, возможно, даже будет полезен начинающим инвесторам. Пользоваться довольно просто — создаете копию документа и заполняете поля. Скоро ждем этот функционал на сайте.

API по новостройкам: новые возможности для застройщиков

В раздел новостроек Циан выкатил первую версию API, с помощью которого вся статистика по ЖК и объявлениям из личных кабинетов станет доступна в CRM компаний.

Что показывает

1. Статистику по ЖК и объявам: просмотры, кол-во уникальных пользователей, показы телефона, показы в выдаче.
2. Отчет по звонкам: входящие/исходящие, принятый/пропущенный, длительность, базовая стоимость, стоимость аукциона, запись разговора
3. Аукцион по звонкам: создание новых аукционов и изменение активных, статистика активных аукционов (обновление раз в 1,5 часа), расчет ставки для отображения на желаемой позиции.

Доступно на тарифах «Базовый» и «Застройщик».

Итоговый рейтинг как бэ “лучших” агентств за 2020 год

Мы уже как-то писали о бесполезности этого рейтинга, но раз уж такое дело, выскажемся еще. Лучший не может определяться просто по охвату, особенно если он достигается за счет повторного выставления квартир от собственников без их согласия. То, что Циан допускает это в масштабах тысяч объявлений — полный зашквар. И второй момент — в Петербургском топе есть агентство, которое прекратило свое существование еще летом 2020-го. Такие вот "лучшие из лучших" по версии Циан.

#топливоклассифайдов

Авито: новые правила размещения объявлений в новостройках

Уровень: #мастер

Первое и самое главное нововведение: данный перечень комплексов из списка можно будет опубликовать только в разделе новостроек, и по ним будет работать модель оплаты за звонок. За публикацию во вторичке обещают банить.

Для возможности публикации объявлений в данных ЖК также необходимо перейти на тариф “Максимальный”. Цена за звонок — от 2000₽ в зависимости от класса ЖК. По жилым комплексам, которые не вошли в список, все остается как есть, т.е. полная анархия.

Очень бы хотелось, чтобы вместе с этими изменениями в новостройки подъехала и нормальная модерация (слабо в это верится). Как быть с переуступками — пока не понятно. Но учитывая, что модерация допускает к публикации любую дичь, можно сильно не волноваться.

#топливоклассифайдов