#Tinkoff не звонит уже две недели. Ни по просрочке, ни по решению вопроса по моим каникулам. Что за затишье? 🤔
Не хватает народу для обзвона должников или со мной разговаривать некомфортно?
#Сбербанк вон строго по 230фз таки укладываются - два раза в неделю звонят, ревут, давятся, но едят кактусы. Со мной ведь сложно разговаривать обычным звонилкам, при том что я не ругаюсь, я просто использую свои навыки решателя и переговорщика, разумеется с учётом того, что как правило оппонент когнитивными способностями не обладает 😜 В скрине коммента прикреплённом к посту это хорошо раскрыла мой ФБ-френд Юля Толчаева 👍
А Тинькофф вот на меня забил. Даже как-то обидно))
Я ведь хороший и всегда начинаю разговор с предложения "проговорить срипты, ответить на все вопросы звонилок в рамках их ожидания и на этой позитивной для них ноте завершить разговор", но отсутствие мозгов у операторов колл-центров в девяти случаях из десяти не позволяет им пойти по этому пути и приходится спускать их с неба взыскания на землю, заканчивается опять же слезами, заиканием и пожирание кактусов.
Решением вопроса по предоставлению каникул на моих условиях занимаются совсем другие службы банков и разговаривают они на позитивной ноте. За исключением #РСБ - вопрос с каникулами в Русском Стандарте решался в телефонных переговорах ещё до моего выхода в просрочку, с кактусами и их пожиранием руководителем соответсвующего отдела банка в Мск, ошибочно решившей использовать в переговорах со мной низкий тембр голоса и тактику давления на меня как должника (которым я на тот момент ещё не был!), закончился разговор тем что кактус застрял в горле руководящего сотрудника банка и женщина бросила трубку)))) На следующий день #РусскийСтандарт предоставил мне каникулы на моих условиях! Может быть дело в этом, в жёстком аргументированном давлении с моей стороны? 🤔 Х.з., товарищи, х.з....
В общем если на следующей неделе Тинькофф не решит мой вопрос с каникулами я начну звонить сам по пять раз в день, по десять... Меня, в отличии от кредитора, 230фз не ограничивает.
Сберу пока не грозит, в Сбере я решаю вопрос о каникулах с моим персональным менеджером в оф-лайн.
А звонилки Сбера на самом деле прикольные девчонки каждую минуту пытающиеся ввести меня в заблуждение относительно "последствий", "реального положения дел с моими каникулами", "передачи информации в БКИ" и прочим моментам, что кстати является прямым нарушением 230фз.
И да, с моей стороны разговоры так же фиксируются и в случае отрицательного решения по каникулам на моих условиях все случаи нарушений 230фз будут переданы тому кто наложит на нарушителя штраф 😉👌
P.S. Ну реально блин, вы хоть на ТОПов (действующих и в прошлом) надрачивайте не всех сподряд звонилок, а тех кто поопытней, а то наскучивает. 😁
PP.SS. В момент написания поста был звонок со Сбера, Оксане Сергеевне +79587629640 было объяснено что это третий звонок на этой неделе и у меня нет желания потакать нарушению сбером 230фз, поэтому с удовольствием поговорю в понедельник, не раньше. Оксана Сергеевна одним моментом вернула тональность своего голоса из низких в человеческие частоты, извинилась и положила трубку.