Запуск СРА на Домклик в 2024: что и как?

Процесс запуска РК для застройщика на Домклике сейчас не сильно замороченный, но со своими подводными камнями (никогда такого не было, и вот опять). Рассказываем о заморочках, с которыми предстоит столкнуться по дороге.

Ключевая особенность: кроме выгрузки фидов у Домклика нет никакого функционала для полноценной работы по СРА, и все процессы от и до отданы на аутсорс в руки РА.

Первые шаги максимально дефолтные: подписать договор с площадкой, отдать фид и номер телефона ОП, “забронировать” определенное кол-во целевых звонков (указать лимит бюджета, который готовы выделить на звонки) и зафиксировать дату старта РК. Работа идет по постоплате. Открутили бюджет → провели итоговый арбитраж → оплатили. 

Первый нежданчик прилетел на этапе формирования фида, и связан он напрямую с объектом. В чем соль: 

• При создании карточек ЖК Домклик целиком и полностью опирается на ПД объекта и, соответственно, на Дом рф, поэтому внести правки в карточку объекта в Домклике без изменения ПД невозможно. 
• По ПД наш объект — это 1 корпус, разделенный на 2 подъезда (соответственно, имеет только один ID), а в профитбейс у нас есть разделение на 2 корпуса: с отделкой и без (соответственно, требуется уникальный ID для каждого корпуса)

Итог: привязать 2 корпуса на один ID нельзя согласно тех. требованиям, разделить все это на 2 фида — тоже. Проблема решалась бы максимально легко, если бы Домклик не упирался и добавлял дополнительные ID по запросу, как это делают остальные площадки. И нет, объединять в угоду Домклику два корпуса в один внутри профитбейса не является оптимальным и уж тем более разумным решением. 

Второй момент, к которому есть большие вопросы, касается регламента. Звонок от агента = целевой по умолчанию. Звонок по машиноместу и келлеру подлежит оплате по фулл прайсу. Существует ли в мире хоть один застрой, готовый платить по 30к с лишним за такие звонки? Если агентов можно не консультировать и оспаривать, то как быть с келлерами и паркингами?

Что касается прайса, уже сейчас стоимость целевого в Домклике сопоставима с другими крупными площадками. Это при том, что здесь все еще отсутствует ЛК, а процесс арбитража завязан на ведении гугл-таблицы. ЛК обещают внедрить когда-то в 2025-м.

⌘ ⌘ ⌘

Будем проверять на практике, как обстоят дела со входящими лидами. Может быть, даже поделимся статой (но это не точно).

#классифайды #обзор

@realestatefuel