保安局建議全港懲教所增智慧系統 分析電話內容偵測敏感字

【獨立媒體】立法會保安事務委員會今討論在全港19個懲教院所全面推行「在囚人士綜合智能通訊系統」。保安局在文件解釋，部份經審批獲准向外打電話的在囚人士，過往要由懲教職員監察，大潭峽懲教所去年試行新系統，減少人手效果理想；系統另加入「語音辨識和內容分析技術」，偵測特定字詞例如「逃走」和 「自殺」等字，可以減低出現突發事件的風險。

根據懲教署現行的政策，若果院所按個別情況信納在囚人士確有需要及時與親友聯絡，可批准撥打本地或長途電話。此外，如在囚人士在過往一個月內沒有配偶、子女、父母或兄弟姊妹探訪，而期間亦沒有致電上述家人，亦可獲准撥打一次10分鐘的電話給境外的配偶、子女、父母或兄弟姊妹。

在打電話的過程，懲教職員要押解在囚人士往指定地點，並確保通話的人確為院所批准的人士，而對話開始後職員由分機監察、計時和紀錄。保安局指運營模式對人手和時間花費很大。

局方形容新「在囚人士綜合智能通訊系統」 是一套專門設計的自助電話通訊系統，配合自助電話亭、顯示屏、 語音辨識技術及內容分析功能運作，毋須再由懲教人員押解在囚人士前往指定地點撥打電話。局方指這套系統分別在2020及2021年在羅湖懲教所及大潭峽懲教所試行，效果理想，建議全港19所懲教院所同樣採用。

保安局解釋，系統可以加強院所保安，因為透過應用語音辨識和內容分析技術，除了核實在囚人士的身分、偵測有否第三方擅自加入通話外，系統還自動監察通話內容並偵測特定字詞，例如「逃走」、「自殺」等字，有助介入及處理「潛在異常事件」，亦減少逃獄等突發事件的風險。（全文）

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