А вы слышали про московских хелперов на муниципальных выборах?

Хелперы на избирательных участках — новинка этого электорального сезона.

Это люди, которые отвечают за техническое оснащение на избирательном участке. Из-за повсеместного внедрения ДЭГ и электронных списков избирателей, хелперы появились на московских УИКах. Мне удалось поговорить с несколькими из них и вот что я узнал:

Они появились в 2022. В их задачи входит настройка всего технического оборудования, сдача актов и отчётов о работе техники. Они устанавливают сканеры для паспортов и работают с реестром списка избирателей. Если что-то идёт не так, они связываются с вышестоящим руководством через бота или техподдержку.

По словам собеседников, они приступили к работе ещё в августе. Но вплоть до дня выборов так и не смогли решить все технические проблемы. Не все из них компетентные технические специалисты. Некоторые не знают, как работает техника. С компьютерами очень много проблем.

Есть три линии поддержки — хелпер, супервайзер, ДИТ. У каждого хелпера есть супервайзер — непосредственный руководитель. У одного супервайзера от 10 до 60 хелперов. Он решает технические вопросы, которые не может решить хелпер. Если он не может решить проблему, тогда связывается с ДИТ.

Со слов одного из собеседников, они находятся в подчинении местных управ. Но если верить методичке, в случае проблем они должны связаться именно с ДИТ.

В инструкции сказано, что на любые вопросы надо отвечать: "Извините, но я не могу ответить на ваш вопрос. Обратитесь к председателю комиссии". Контактировать можно только с "Тройкой" — Председателем, замом и секретарём комиссии, а также с "АРМ" — автоматизированным рабочим местом где сидит член УИК.

Также указано, что их официальный статус — специалист технической поддержки. Отдельно отмечено, что они не являются членами избирательной системы, госструктур. И всё, что они могут делать — оказывать техническую поддержку.

Верим?