🔥👍🔥【欧议会新规：火车误点逾1h全额退费如必要须供餐点】


欧洲议会近日通过一项保护火车乘客权益的新规，若火车延误达60分钟，乘客可以选择全额退费，且铁路营运公司须提供餐点给滞留等待的乘客。

在欧洲搭乘火车经常面临延误及取消车次情况。2018年6月，欧洲议会议员与助理等数百人集体搭快速火车从 #比利时 #布鲁塞尔 欲到 #法国 #斯特拉斯堡 （ #Strasbourg ）开会，结果火车半路停电，他们被迫滞留在法国乡村数小时，开始让欧洲议会更重视乘客权益。

欧洲议会4月29日通过铁路乘客权利新规定，确保当火车延误和取消车次的情况下，乘客可以获得退费、协助重新安排路线等帮助。对于行动不便的旅客，保证辅助犬可以与他们同行。相关规定分别在2年至4年内开始实施。

新规定指出，如果车次延迟超过60分钟，旅客可以选择全额退费，或是在无需支付额外费用下改搭其他车次继续旅行。而铁路营运公司须协助滞留旅客，若有必要，必须提供餐点。

在新规定下，行动不便的旅客在安排旅行时将有更大的灵活性，陪同人员免费旅行，并保证辅助犬可以与旅客同行。

此外，在鼓励单车族方面，新规定要求所有火车都必须配备专用的车位和自行车架，每辆车上至少要有4个自行车位，目的是使铁路旅行更加方便和对乘客更友善。