Как интересно - российские авиакомпании так и не вернули клиентам деньги за отмененные рейсы (в пандемию это было очень актуально). Больше всего тогда ваучеров раздал "Аэрофлот", который умышленно продавал билеты на несуществующие рейсы, зная, что никто никуда не полетит. Сейчас на проблему обратило внимание Общероссийское объединение пассажиров.

Ваучеры выдавали с 2020 года - по истечение трех лет их можно было обменять обратно на деньги, да еще и с процентами. Ну, либо потратить на другие авиабилеты. Прошло три года - держателям ваучеров показали фигу и сказали, что денег нет (их и правда может не быть, т.к. пандемию сменила война, но на старте обещано было другое).

Сейчас авиакомпании просто тянут время, ожидая, пока срок ваучеров истечет. Тогда можно будет ничего не возвращать. А пассажиры пишут письма в Минтранс с просьбой или дать им денег, или продлить срок ваучеров. Речь идет примерно о 100 тысячах непогашенных билетов общей стоимостью порядка 10 млрд рублей.