Более полумиллиона участников фонда UniSuper более недели оставались без доступа к своим пенсионным счетам после того, как “единственная в своем роде” ошибка настройки Google Cloud привела к удалению частной облачной учетной записи поставщика финансовых услуг, сообщили Google и UniSuper.
Генеральный директор UniSuper Питер Чун 8 мая вечером обратился с письмом к 620 000 членам фонда, в котором объяснил, что сбой не был результатом кибератаки, и никакие личные данные не были раскрыты. Обслуживание клиентов UniSuper начало восстанавливаться 9 мая.
Генеральный директор Google Cloud Томас Куриан подтвердил, что сбой произошел из-за беспрецедентной последовательности событий, когда непреднамеренная неправильная настройка во время предоставления частных облачных сервисов UniSuper в конечном итоге привела к удалению подписки на частное облако UniSuper”.
“Это единичный, "единственный в своем роде случай", который никогда ранее не происходил ни с одним из клиентов Google Cloud по всему миру. Этого не должно было произойти. Google Cloud выявил события, которые привели к этому сбою, и принял меры, чтобы подобное больше не повторилось”.
Хотя UniSuper обычно поддерживает дублирование в двух регионах, чтобы гарантировать, что в случае сбоя или потери одной из услуг ее можно будет легко восстановить, поскольку облачная подписка фонда была удалена, это привело к удалению данных в обоих регионах. В конечном итоге UniSuper смог восстановить работу сервисов, поскольку у фонда были резервные копии у другого провайдера. “Эти резервные копии позволили свести к минимуму потерю данных и значительно улучшили возможности UniSuper и Google Cloud по завершению восстановления”, - заявили представители фонда.
Интересно, а если бы этих резервных данных не было? Что тогда? В киберсреде практически все ссылаются на так называемый закон Мура, то есть тенденцию увеличения количества полупроводников с каждым годом. Но вот про проблемы в Интернет пространстве как то не охотно говорят. Хотя этот прецедент с Google указывает, что риски растут, а комбинации алгоритмов могут быть и более критичными, что приведет к сбою с более худшими последствиями.
#кибер #сбой @kyber_net
Генеральный директор UniSuper Питер Чун 8 мая вечером обратился с письмом к 620 000 членам фонда, в котором объяснил, что сбой не был результатом кибератаки, и никакие личные данные не были раскрыты. Обслуживание клиентов UniSuper начало восстанавливаться 9 мая.
Генеральный директор Google Cloud Томас Куриан подтвердил, что сбой произошел из-за беспрецедентной последовательности событий, когда непреднамеренная неправильная настройка во время предоставления частных облачных сервисов UniSuper в конечном итоге привела к удалению подписки на частное облако UniSuper”.
“Это единичный, "единственный в своем роде случай", который никогда ранее не происходил ни с одним из клиентов Google Cloud по всему миру. Этого не должно было произойти. Google Cloud выявил события, которые привели к этому сбою, и принял меры, чтобы подобное больше не повторилось”.
Хотя UniSuper обычно поддерживает дублирование в двух регионах, чтобы гарантировать, что в случае сбоя или потери одной из услуг ее можно будет легко восстановить, поскольку облачная подписка фонда была удалена, это привело к удалению данных в обоих регионах. В конечном итоге UniSuper смог восстановить работу сервисов, поскольку у фонда были резервные копии у другого провайдера. “Эти резервные копии позволили свести к минимуму потерю данных и значительно улучшили возможности UniSuper и Google Cloud по завершению восстановления”, - заявили представители фонда.
Интересно, а если бы этих резервных данных не было? Что тогда? В киберсреде практически все ссылаются на так называемый закон Мура, то есть тенденцию увеличения количества полупроводников с каждым годом. Но вот про проблемы в Интернет пространстве как то не охотно говорят. Хотя этот прецедент с Google указывает, что риски растут, а комбинации алгоритмов могут быть и более критичными, что приведет к сбою с более худшими последствиями.
#кибер #сбой @kyber_net