Авиакомпания отказалась возвращать деньги за билеты женщине, заболевшей COVID-19.

Наталья Котова из Екатеринбурга решила отдохнуть и поправить здоровье в санатории и купила билеты на самолет. Но незадолго до полета женщина почувствовала себя плохо, ей пришел положительный тест на COVID-19.

Она сразу же аннулировала поездку на сайте авиакомпании и отправила по почте письмо с просьбой вернуть деньги за билеты, приложив копию больничного листа.

Но больной ковидом женщине пришел отказ в связи с тем, что она не предоставила заключение от врача о противопоказаниях к полету. Наша героиня решила во что бы то ни стало вернуть свои деньги и обратилась за содействием в Центр защиты прав граждан. Продолжение истории - в нашем видео.