🗨 HKB 個案組服務 ℹ️
在英及有意來英的 BN(O) 港人及／或家庭可以通過電郵方式聯絡個案組，我們可以提供下列協助︰
✅ 可靠來源的指引或相關資訊，如政府﹑公營部門及信譽良好的慈善組織
✅ 引導你向合適部門或有專業知識的機構作進一步查詢
✅ 在有需要時作出內部或外部轉介
✅ 英國生活相關的一般建議
hkbcasework@protonmail.com
目前服務由兼職員工營運，服務時間有限並只提供網上支援，我們會盡快回覆。
個案組未能就下列專業範疇提供建議︰
❌ 簽證申請或任何方面的法律建議
❌ 房地產﹑租住物業方面的中介服務查詢及轉介
❌ 物業買賣等查詢及轉介
❌ 即時口頭翻譯﹑認證翻譯﹑專業或法律翻譯相關服務
本個案組無法干預政府部門的內部運作及程序，亦無特別渠道聯絡任何政府部門，如有需要，請直接聯絡相關政府部門跟進／查詢／投訴。
如果範疇合適，個案組可轉介至合作夥伴機構。有關詳情請聯絡個案組查詢。
＊合作夥伴機構屬於第三方機構。收費及服務提供全屬第三方機構負責，本會不會為他們提供的服務負責。

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