Минэкономразвитие России представило типовые процессы работы МФЦ

Минэкономразвития России представило типовые процессы работы МФЦ, а также требования к ним. Основой процессов выступили лучшие региональные практики по бережливому производству – Lean-технологии и стандарты менеджмента качества ISO 9000.

Благодаря подробному описанию наиболее оптимального алгоритма и последовательности работы в МФЦ центрам госуслуг смогут адаптировать свою деятельность при появлении новых сервисов и форм обслуживания заявителей.

Процессный подход поможет центрам госуслуг единообразно выстроить процессы по всей сети МФЦ, а также соблюсти баланс между контролем выполнения станд...

Читать на сайте ИА “Бизнес Код“

#Госуслуги
#МФЦ
#Минэкономразвитие