Немного внутренней кухни.

Сегодня пришлось осаживать одну ну очень настойчивую родительницу в нашем неофициальном (!!) чате, в котором мы оперативно отвечаем на обращения родителей.

Накинулась мамочка на нас (администрацию школы) с обвинениями в том, что мы, дескать, "отговорки" пишем "вместо работы". В частности, работы со столовой.

Яркий пример того, что родители, зачастую, просто не понимают, где есть границы в отношениях и что стоит писать, а что - не стоит.

Не вникая в подробности (они не столь принципиальны, поверьте), скажу так: родителям всегда стоит понимать, что школы работают строго в рамках установленных правил и норм. И, например, зайти с проверкой в столовую абы кто, вдруг и с улицы - не имеет права. Равно как и прийти "с проверкой" на урок, или на занятие вне уроков. Касательно уроков - это вообще особая история, тут много тонких моментов. Собственно, как и в других вопросах работы школы.

Да, конечно случаются проблемы, на которые надо реагировать и с которыми надо работать. В ЛЮБОЙ школе или детском саду такие проблемы могут случаться. Где-то это мелкие проблемы, где-то могут быть и существенные. Но это не значит, что родитель по любому поводу может "с ноги открыть дверь" и начать качать права, ворвавшись в рабочий процесс школы.

Все мы, взрослые, должны помнить, что рабочие вопросы надо решать в правовом поле и с учетом того, что интересы конкретного ребенка (семьи) не могут, в рамках работы обычной массовой школы, быть выше интересов любой иной семьи и ученика в школе и классе. Да и в частных учебных заведениях такое не должно приветствоваться, поскольку это противоречит педагогической этике.
Но мне почему-то регулярно кажется, что некоторые родители (уж простите) этого вообще не знают и знать не хотят.

Это проявляется очень по-разному: от звонков из-за двойки в 22:50 на мобильный классному руководителю, до хамства откровенного в чате или в сообщениях в "электронном дневнике".

Сотрудников школы за подобное (не дай Бог) поведение - сразу на ковер , а то и из профессии вон. А родителям за это - НИЧЕГО! Это, типа, нормально - хороший родитель, требовательный! Не дает школе спуску, контролирует!

Дорогие друзья!
Я это пишу не на эмоциях, а ровно для одного. Что бы вы, по возможности, помнили, что в школах работают обычные люди. Они могут ошибаться, они могут "не дорабатывать", они вообще могут даже быть неправыми. Но это не повод их изживать из школы и не повод вести себя так, как будто они вам, как родителям, чем-то обязаны. У них, у этих людей, есть и свои обязанности (прошу заметить, по Трудовому Кодексу!), и свой график работы (который не включает в себя полуночные ответы в чатах), и свои семьи, которые их, как правило вообще не видят из-за работы...

Учителя вовсе не "обязаны" срочно и здесь ответить на так волнующий вас вопрос или срочно и здесь пойти и найти потерянный вашим ребенком пенал....
Вы же не "обязаны" с такой же срочностью отвечать на запросы у вас на работе??

Просто помните это, когда хотите что-то спросить у учителя.

Сразу предвижу вопросы о недоступных московских "школах-крепостях", в которых родителей вообще исключили из учебного процесса... Конечно меня такая практика тоже возмущает. Это - противоположная крайность. Тоже возмутительная и антипедагогическая.
Возмущает и непрерывное "зарегистрируйся там" и "поучаствуй сям" "срочно" и "обязательно", озвучиваемое учителями и завучами в адрес родителей. Это тоже - перекос, с которым я лично, регулярно борюсь, например...

На самом деле, нам всем еще очень много приложить усилий, чтобы научиться эффективно и конструктивно взаимодействовать - учителям с родителями. Слишком уж много за последние годы наворочено и понаделано такого, что разделяет нас и варедит детям, в конечном счете.

Согласитесь, есть над чем подумать и поработать?