Ну это просто полный треш. У меня с ничего вдруг перестала работать социальная карта студента. Причем благо я только заплатил за месяц вперед.

Подошел к кассе в тот день. Там никого не было. Только QR-код. Мол напишите нам, если нужна касса. Перехожу. А там сайт и телефон. Звоню. Рядом стоит бабушка уже минут 10, пытается звонком на кассе дозвониться. В общем, по телефону мне удалось. Мило пообщались. Оказалось просто не работает и все.

Пропустила меня по своему Face ID кассирша и послала в МФЦ. Мол пусть на экспертизу сдадут и заодно временный выдадут. Это мол, не к Мосгортрансу.

Ну нет, так нет. Поехал сегодня в МФЦ. Прихожу, тут очередь - много кому случайно оказалось, что нужны соцкарты. Передо мной женщина как раз пришла получать, а ей не готова карта. Так я узнал, что временный выдают, если прямо сейчас тебе положен бесплатный проезд, а карты нет. Ну не без участия заведующего.

Мне же стали рассказывать, что я не льготный, а у меня просто скидка, так как студент. Послали меня на линию правительства (8495539555) узнавать, что делать. А я их послал за заведующей. Совместными усилиями и при помощи горячей линии Мосгортранса (3210) удалось выяснить, что все же мне в сервисный центр за временным проездным на тот период, который я оплатил.

Послали меня на Баррикадную, но я то не дурак, знаю, что сервисный центр на Проспекте Вернадского. Приехал. А тут тоже тренд сезона - очередь! Ну отстоял. Получил таки временным бумажный проездной. Велено носить с неработающей картой и ждать готовности новой.

Ну просто фантастика, а не сервис. Все друг друга шлют. На телефонах автоматический помощник по 5 минут рассказывает мне лабуду. Короче кайф. Спасибо, что я упертый и вот вознаграждение!

#метро #транспорт #мфц