▌#龍寶酒家 收成13%服務費,服務係咪好好?openrice好似唔係咁寫,以下全部係2022年食評,取自五間分店🤔

「呢間酒樓服務真係唔得,叫左好多次都無人理我哋,後尾真係忍唔住行去搵個職員落單😒

「等位接待員只係比熟客,其他人一概需要無了期等待」

「服務態度恐怖. 不歡迎 生面口人啦 ??? 侍應會鬧人客 !!!! 從來冇見過咁差」

「等位明明有枱不俾人入服務態度非常差,等超過一個鐘,接待不停敷衍人,不肯說明情況…」

「收費不明兩個人食咗$450, 計過菜錢最多$320唔知佢喺邊度服務費/茶錢/花生錢度收咗百幾蚊,張單完全冇寫明收費,睇返其他po原來唔係加一,係加13%」

「1.勁鍾意問老人家攞貼士2.去廁所, 有人喺女廁食煙3.全部員工包括經理態度極其惡劣, 互相包庇 投訴都冇用4.出3次單都出錯, 收多咗錢, 明明6個人入坐 計咗8位, 石斑變咗倉魚, 照收貴價錢…」

「食物質素下降不特止服務非常差 仲要強迫消費」

「食到一肚氣著西裝疑似經理人士態度惡劣,叫一隻乳豬$328,埋單時發現收6百幾叫西裝人士嚟問下,話要9人先有全隻優惠$328,但現時疫情只可8人一枱點可以坐9人呢,仲要話唔會枱枱講清楚,只可以講所謂優惠要自己睇清條款」

「1000000000個唔推介!!!!!!!!!!!除非想俾錢買氣受野食正常,都大份,選擇都ok多但好明顯人手真係唔夠每次叫一樣野,要催3、4次等10幾分鐘落單、拎濕紙巾、拎外賣盒、賣單都係等到無了期…」

「話說我地成班同事8人去食飯。本身張枱細冷氣機滴水 見到都冇理過 ,要我哋嗌佢過嚟同佢講轉枱,先西口西面行過嚟 ,之後叫左個龍蝦伊麵,個經理話我哋冇食過龍蝦,叫我哋食多啲,收我地13%服務費,人均40蚊服務費,橙冇人切重要我哋自己去切,叫佢俾個鉗我哋俾咗成10分鐘都唔見人,每人服務費加茶費都$40啦點解食餐飯,茶又要自己斟水又要自己攞,橙要自己切…」

▌翻查新聞,加13%服務費呢個決定原來係歸因於最低工資政策,2013年最低工資上調至30蚊時,《蘋果》訪問過龍寶葵坊分店經理,佢表示最低工資調高令酒樓營運成本增加,決定加服務費,「好頭痛,個個員工都叫加人工」。

雖然龍寶長期贊助愛国電視台係值得支持,但向來精打細算嘅藍友們,對於「加一三」又會唔會受落呢?